CRM и сайт
Передача обращений и статусов, связь с кабинетами клиентов и формами.
Интеграции / обмен данными
Интеграция сервисов и API
Связываем системы, между которыми сотрудники переносят данные вручную. Определяем, где хранится исходная информация, когда её передавать и как обнаружить ошибку обмена.
Обсудить интеграциюРаботаем по всей России · Начать можно без готового ТЗ
Задача бизнеса
Данные должны доходить до нужного процесса
Интеграция — это не только первый успешный запрос. Нужно обработать недоступность сервиса, повторные события, изменение данных и ограничения API. Начинаем с проверки документации и доступов.
Внешние сервисы
Справочники и отраслевые платформы через официальные интерфейсы и разрешённые сценарии.
Документы
Формирование и обмен документами, состояния отправки и ошибки провайдера.
Платежи
Платёжный провайдер, подтверждение оплаты на сервере и защита от повторной обработки.
Аналитика
Согласованные события на основе результата операции, с разделением кликов и подтверждённых действий.
Контроль обмена
Журнал ошибок, безопасные повторы, уведомления ответственного и проверка целостности данных.
Опыт в продуктах
Показываем, что уже сделали
Конкретные задачи, рабочие сценарии и возможности систем.
Логистика / CRMСобственный продукт
Logist IQ
Заявки, транспорт, документы, топливо, платежи и команда. Рабочая среда для экспедиторов, перевозчиков и грузовладельцев.
Внутри проекта ↗
Спорт / CRM школыПродукт Glonect
Intenta
CRM для футбольных школ: группы, тренеры, расписание, ученики, абонементы и платежи.
Внутри проекта ↗Решения для бизнеса
Отрасль знакома.
Задача — ваша.
01
CRM для логистических компаний
Перевозка связывает клиента, исполнителя, маршрут, документы и оплату. Соберите этот процесс в общей системе с доступом для логиста, бухгалтера и руководителя.
↗02CRM для спортивных школ
У руководителя, тренера и родителя разные задачи, но общие данные о занятиях. Свяжите группы, расписание, посещаемость и оплаты без повторного ввода.
↗03Автоматизация бизнес-процессов
Начинаем с процесса, в котором теряются данные или время: приём заявки, передача задачи, подготовка документа, согласование оплаты. Затем выбираем подходящий инструмент.
↗Выбор подхода
Один источник истины
Для каждого поля определяем систему-владельца. Это предотвращает ситуацию, когда две системы бесконечно перезаписывают друг друга.
Под вашу задачу
Проверяемый результат
Фиксируем пример: какое событие произошло, какие данные появились во второй системе и как проверить повторную доставку.
От задачи к запуску
Работа по понятным этапам
- 01
Анализ задачи
Разбираем процесс, пользователей, данные и ограничения. Выбираем задачу первой версии.
- 02
Проектирование
Описываем роли и сценарии, показываем прототип. Согласуем состав и критерии приёмки.
- 03
Дизайн
Прорабатываем экраны и состояния: загрузку, пустые списки, ошибки и работу с телефона.
- 04
Разработка
Реализуем интерфейс, серверную логику и обмен данными. Показываем промежуточные версии.
- 05
Тестирование
Проверяем сценарии, права доступа, формы и интеграции на согласованных примерах.
- 06
Запуск
Размещаем готовую версию и проверяем основные действия в рабочем окружении.
- 07
Поддержка
Согласуем сопровождение, собираем обратную связь и планируем следующие изменения.
Технологии
Инструменты из наших проектов
Конкретный состав подбираем после проектирования. Он зависит от интерфейса, данных, интеграций и условий размещения.
Flutter / Dart
Рабочие интерфейсы Logist IQ и Intenta.
Node.js / Express
Серверные API и бизнес-логика CRM.
PostgreSQL
Связанные данные компаний, пользователей и процессов.
HTML / CSS / JavaScript
Быстрые публичные страницы и интерактивные элементы.
Стоимость и сроки
Оценка начинается
с состава работ.
Для направления «Интеграции и API» определим роли, основные сценарии, материалы и внешние системы. Согласуем первую версию, этапы, сроки и критерии приёмки. Размещение, лицензии сервисов и поддержку указываем отдельно.
До начала работ
Стоимость, сроки и детали
У каждого проекта свой объём. Оценку привязываем к функциям и критериям готовности.
Можно связать любые сервисы?
Сначала проверим наличие API, условия доступа и ограничения провайдера. Некоторые операции могут требовать платного тарифа или дополнительного разрешения.
Какие интеграции есть в ваших проектах?
В исходниках Logist IQ представлены интеграции ATI.SU и Контур.Диадок, а также AI-ассистент. Состав подключения конкретной компании зависит от настроек и доступов.
От чего зависит стоимость?
От числа систем и сущностей, направления обмена, качества документации, правил сопоставления и обработки ошибок. Для оценки пригодятся документация API и пример данных без персональной информации.
Что будет, если внешняя система недоступна?
Сценарий зависит от операции. Для допустимых случаев проектируем очередь и повтор, для остальных — понятную ошибку и действие сотрудника.
Следующий шаг
Расскажите о задаче —
подготовим предложение.
Обсудим пользователей, необходимые функции и ограничения. На этой основе предложим состав первой версии и оценку работ.
Можно прийти с идеей, таблицей или описанием текущего процесса. Готовое ТЗ не обязательно.